{"id":13981,"date":"2022-11-07T11:42:55","date_gmt":"2022-11-07T14:42:55","guid":{"rendered":"https:\/\/metarh.com.br\/?p=13981"},"modified":"2025-11-19T00:00:09","modified_gmt":"2025-11-19T03:00:09","slug":"varejo-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/metarh.com.br\/metarhnews\/varejo-rh\/","title":{"rendered":"Varejo: 4 desafios do RH e como super\u00e1-los"},"content":{"rendered":"\t\t
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Embora o varejo<\/a> seja um dos setores que mais gera empregos, a gest\u00e3o de pessoas continua sendo um desafio para grande parte dos profissionais de RH que atuam nessas empresas.<\/p>\n\n

Para sermos mais exatos, um levantamento feito pela Ag\u00eancia Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI), l\u00e1 em 2018, j\u00e1 apontava que mais de 70% dos varejistas enfrentavam dificuldades na hora de gerir talentos<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n

Apesar de alguns anos terem se passado desde ent\u00e3o, alguns pontos seguem gerando preocupa\u00e7\u00e3o. Entre eles, est\u00e3o a alta rotatividade de pessoal, a capacita\u00e7\u00e3o da m\u00e3o de obra e a gest\u00e3o de talentos para suprirem o aumento de demandas sazonais.<\/p>\n\n

Ao longo deste conte\u00fado, falaremos mais sobre os desafios enfrentados nesta frente e traremos dicas de como super\u00e1-los. Se voc\u00ea trabalha na \u00e1rea de RH em uma empresa varejista, n\u00e3o deixe de conferir o artigo at\u00e9 o final!\u00a0<\/p>\n\n

A import\u00e2ncia da gest\u00e3o de pessoas no varejo<\/mark><\/h2>\n\n

Como voc\u00ea deve saber, a sobreviv\u00eancia das varejistas depende, em grande parte, da satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor. Por isso, as empresas do segmento t\u00eam investido cada vez mais em solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas capazes de melhorar a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n

Por\u00e9m, \u00e9 preciso lembrar-se do seguinte: mesmo com a transforma\u00e7\u00e3o digital sendo imprescind\u00edvel para aqueles que desejam se manter competitivos no mercado atual, o contato humano ainda continua sendo o principal pilar dentro do varejo.<\/strong>\u00a0<\/mark><\/p>\n\n

Isso significa que, para gerar encantamento junto ao consumidor, \u00e9 essencial contar com uma equipe de colaboradores prestativa, engajada e qualificada. Da\u00ed que entra, ent\u00e3o, a import\u00e2ncia de uma boa gest\u00e3o de pessoas.<\/p>\n\n

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Em meio a esse contexto marcado pelo avan\u00e7o tecnol\u00f3gico, cria\u00e7\u00e3o de novos processos e at\u00e9 mesmo de novas fun\u00e7\u00f5es, a grande miss\u00e3o do RH \u00e9 preparar os funcion\u00e1rios para lidarem com essas mudan\u00e7as e mant\u00ea-los engajados em torno de um objetivo maior: o de oferecer um atendimento diferenciado.<\/p>\n\n

Mas, obviamente, essa est\u00e1 longe de ser uma tarefa f\u00e1cil. A partir de agora, vamos falar um pouco mais sobre as dificuldades enfrentadas ao longo desta jornada.<\/p>\n\n

Principais desafios do RH<\/mark><\/h2>\n\n

Como dissemos no come\u00e7o, gerenciar pessoas no varejo \u00e9 algo complexo. Afinal, s\u00e3o muitos os pontos que merecem aten\u00e7\u00e3o do RH e l\u00edderes de equipes para que tudo saia conforme o esperado.<\/p>\n\n

Veja, abaixo, alguns dos desafios mais comuns nesta frente:<\/p>\n\n

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  1. Reten\u00e7\u00e3o de talentos<\/mark><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

    Assim como acontece em outros setores da economia, a alta rotatividade de profissionais no varejo tamb\u00e9m \u00e9 um problema frequente. E o grande X da quest\u00e3o \u00e9 que h\u00e1 muitos motivos por tr\u00e1s dele, como:<\/p>\n\n