{"id":14290,"date":"2022-12-14T10:38:09","date_gmt":"2022-12-14T13:38:09","guid":{"rendered":"https:\/\/metarh.com.br\/?p=14290"},"modified":"2025-11-18T23:12:56","modified_gmt":"2025-11-19T02:12:56","slug":"rh-hospitalar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/metarh.com.br\/metarhnews\/rh-hospitalar\/","title":{"rendered":"RH hospitalar: entenda a import\u00e2ncia da gest\u00e3o de pessoas na \u00e1rea da sa\u00fade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Para que uma institui\u00e7\u00e3o hospitalar consiga oferecer o melhor cuidado aos seus pacientes, \u00e9 fundamental que os colaboradores que fazem parte dela tamb\u00e9m recebam a devida aten\u00e7\u00e3o.  <\/p>\n\n\n\n

Assim como acontece em outras \u00e1reas, o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o e preparo das equipes possui um impacto direto no desempenho delas. Mas, em setores t\u00e3o delicados quanto o da sa\u00fade, essa l\u00f3gica se torna ainda mais importante. <\/p>\n\n\n\n

Em meio a este contexto, o RH assume a desafiadora miss\u00e3o de construir um ambiente de trabalho agrad\u00e1vel para todos e manter a motiva\u00e7\u00e3o dos colaboradores em alta. Ao longo deste conte\u00fado, traremos detalhes de como isso \u00e9 feito!<\/p>\n\n\n\n

Por que o RH \u00e9 t\u00e3o importante para a \u00e1rea hospitalar?<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

Realizar uma boa gest\u00e3o de pessoas<\/a> \u00e9 o caminho para promover a sustentabilidade das institui\u00e7\u00f5es hospitalares no longo prazo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Trata-se de um verdadeiro \u201cefeito domin\u00f3\u201d: uma gest\u00e3o bem feita tende a deixar os colaboradores mais felizes. Colaboradores mais felizes conseguem desenvolver melhor as suas atividades. E isso, por sua vez, reflete diretamente na qualidade dos atendimentos e na satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes.<\/p>\n\n\n\n

Seja qual for o porte do hospital, ele s\u00f3 render\u00e1 bons frutos se contar com um time capacitado e disposto a entregar o seu melhor. E \u00e9 por contribuir ativamente para que isso aconte\u00e7a que o RH \u00e9 visto como uma das \u00e1reas mais estrat\u00e9gicas dentro dessas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Vale dizer que quanto mais a gest\u00e3o de pessoas for eficiente, maiores ser\u00e3o as chances de o hospital conseguir reter bons talentos.<\/p>\n\n\n\n

Isso representa um diferencial competitivo imenso no setor hospitalar, tendo em vista que a rotatividade entre m\u00e9dicos, enfermeiros e demais profissionais que atuam na \u00e1rea da sa\u00fade costuma ser bem alta.<\/p>\n\n\n\n

Principais responsabilidades do RH hospitalar<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

Como voc\u00ea viu at\u00e9 aqui, a grande miss\u00e3o do RH hospitalar \u00e9 promover mudan\u00e7as positivas no ambiente de trabalho e, consequentemente, permitir que as institui\u00e7\u00f5es consigam utilizar o seu capital humano de forma cada vez mais eficiente.  <\/p>\n\n\n\n

Para tornar isso poss\u00edvel, h\u00e1 muito que ser feito. Veja, abaixo, quais s\u00e3o as principais atividades que est\u00e3o sob os cuidados da \u00e1rea:<\/p>\n\n\n\n

  1. Recrutar talentos com agilidade e precis\u00e3o<\/mark><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Assim como acontece em outras empresas, o recrutamento e a sele\u00e7\u00e3o<\/a> de pessoas tamb\u00e9m est\u00e3o entre as atividades mais estrat\u00e9gicas do RH hospitalar. Quando bem conduzidos, eles garantem a contrata\u00e7\u00e3o de profissionais qualificados e realmente alinhados \u00e0s necessidades da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    Com o passar do tempo, essas contrata\u00e7\u00f5es bem sucedidas tendem a gerar aumento de produtividade, fortalecimento da cultura organizacional, maior satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes e muito mais. <\/p>\n\n\n\n

    1. Realizar um bom processo de Onboarding\u00a0<\/mark><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

      T\u00e3o importante quanto acertar na escolha do talento \u00e9 fazer com que ele seja devidamente integrado ao seu novo local de trabalho desde o primeiro dia. Essa integra\u00e7\u00e3o \u00e9 conhecida como Onboarding, processo que tamb\u00e9m \u00e9 estruturado e conduzido pelo RH.<\/p>\n\n\n\n

      Para que voc\u00ea possa ter uma ideia da import\u00e2ncia que um Onboarding bem feito tem para as organiza\u00e7\u00f5es, uma pesquisa realizada pelo Brandon Hall Group revelou que ele pode aumentar a reten\u00e7\u00e3o de talentos em 82% e a produtividade em mais de 70%<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

      1. Fornecer treinamento e desenvolvimento continuamente<\/mark><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

        A falta de profissionais qualificados \u00e9 algo que impacta empresas de todos os setores. Mas, quando se trata de cuidar da vida de outras pessoas, esse \u00e9 um assunto que demanda uma aten\u00e7\u00e3o ainda maior.<\/p>\n\n\n\n

        Para reduzir os problemas nesta frente e promover a atualiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua das equipes, \u00e9 importante que o RH desenvolva programas de treinamento eficientes. <\/p>\n\n\n\n

        Al\u00e9m de melhorar a qualidade do trabalho como um todo, essa pr\u00e1tica tende a motivar os colaboradores, j\u00e1 que aumenta os sentimentos de pertencimento e valoriza\u00e7\u00e3o.   <\/p>\n\n\n\n

        1. Cuidar do bem-estar dos profissionais<\/mark><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

          Boa parte dos funcion\u00e1rios que atuam na \u00e1rea hospitalar possui uma rotina bastante corrida \u2013 e at\u00e9 mesmo desgastante em algumas situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

          \u00a0M\u00e9dicos e enfermeiros, por exemplo, quase sempre precisam enfrentar longas jornadas de trabalho. N\u00e3o por acaso, estima-se que um em cada seis profissionais da sa\u00fade apresenta sinais de Burnout<\/a>,<\/mark> a s\u00edndrome de esgotamento relacionada ao trabalho.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

          \u00c9 por esse motivo que, mais do que estar atento \u00e0 sa\u00fade mental dos colaboradores, o RH deve promover a\u00e7\u00f5es focadas no bem estar deles. A m\u00e1xima \u00e9 simples: \u00e9 preciso cuidar de quem cuida.  <\/p>\n\n\n\n

          1. Manter a conformidade e legalidade<\/mark><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

            Atuar em hospitais demanda licen\u00e7as e certifica\u00e7\u00f5es espec\u00edficas. E essas obrigatoriedades ressoam, tamb\u00e9m, no departamento de RH. <\/p>\n\n\n\n

            Entre as responsabilidades da \u00e1rea, est\u00e1 o acompanhamento das leis e requisitos de licenciamento exclusivos para profissionais de sa\u00fade. O objetivo, neste caso, \u00e9 contribuir com a conformidade no ambiente hospitalar.  <\/p>\n\n\n\n

            1. Promover a Diversidade e Inclus\u00e3o\u00a0<\/mark><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

              Garantir que todos os colaboradores do hospital sejam tratados com respeito e igualdade tamb\u00e9m \u00e9 uma atribui\u00e7\u00e3o do RH. Ali\u00e1s, esse \u00e9 um fator que se relaciona diretamente com o t\u00f3pico 4 deste artigo, onde falamos sobre bem-estar emocional.<\/p>\n\n\n\n

              Aqui, a miss\u00e3o da \u00e1rea \u00e9 criar diretrizes e pol\u00edticas claras de Diversidade e Inclus\u00e3o, bem como realizar treinamentos regulares a fim de que todo o time esteja ciente delas.<\/p>\n\n\n\n

              BAIXE AGORA: Cartilha de Diversidade e Inclus\u00e3o do Meta Para Todos<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

              Vale lembrar que quando assuntos como esse s\u00e3o tratados internamente e fazem parte da cultura da empresa, aumentam-se as chances de que os pacientes recebam um atendimento mais humanizado e livre de preconceitos. <\/p>\n\n\n\n

              1. Acompanhar o desempenho e satisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/mark><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

                Quando o RH n\u00e3o monitora o desempenho e a satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores com frequ\u00eancia, ele corre o risco de deixar que pequenos conflitos tornem-se problemas maiores \u2013 e, portanto, mais dif\u00edceis de serem resolvidos.<\/p>\n\n\n\n

                \u00c9 por isso que essas duas atividades precisam estar inseridas na gest\u00e3o de pessoas. A primeira delas tem como objetivo entender quais s\u00e3o os desafios enfrentados por cada colaborador na rotina hospitalar e, assim, direcionar melhor as a\u00e7\u00f5es de treinamento. <\/p>\n\n\n\n

                 J\u00e1 a segunda visa identificar a percep\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios sobre diversos aspectos da gest\u00e3o de pessoas, incluindo a rela\u00e7\u00e3o com os gestores e colegas de trabalho, clima organizacional, benef\u00edcios, entre outros. <\/p>\n\n\n\n

                Juntas, ambas as ferramentas tendem a contribuir com a cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias mais focadas nas reais necessidades dos times. O que, por sua vez, traz ganhos em produtividade, engajamento, reten\u00e7\u00e3o e muito mais. <\/p>\n\n\n\n

                1. Apoiar a constru\u00e7\u00e3o de uma cultura de feedback\u00a0\u00a0<\/mark><\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

                  Ap\u00f3s mapear o desempenho individual de cada talento, \u00e9 importante que eles recebam uma devolutiva adequada sobre o assunto, com sugest\u00f5es que os ajudem a melhorar os pontos de aten\u00e7\u00e3o que foram identificados. <\/p>\n\n\n\n

                  Geralmente, essa devolutiva \u00e9 feita por meio da pr\u00e1tica do feedback, nome dado ao momento de conversa entre o colaborador e o seu l\u00edder direto. <\/p>\n\n\n\n

                  Embora essa etapa n\u00e3o seja necessariamente conduzida pelo RH, \u00e9 responsabilidade da \u00e1rea apoiar os gestores de equipes na condu\u00e7\u00e3o dessas conversas, para que elas sejam de fato construtivas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

                  Considera\u00e7\u00f5es finais<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

                  Como voc\u00ea viu at\u00e9 aqui, gerenciar pessoas no ambiente hospitalar \u00e9 uma tarefa complexa. Mas isso n\u00e3o \u00e9 motivo para que as a\u00e7\u00f5es nesta frente sejam deixadas de lado: sem um RH participativo e conectados \u00e0s principais tend\u00eancias, \u00e9 imposs\u00edvel promover melhorias cont\u00ednuas no ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

                  Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe a import\u00e2ncia deste departamento para os hospitais e demais institui\u00e7\u00f5es da \u00e1rea da sa\u00fade, queremos te convidar para assinar a newsletter do Meta News. Basta cadastrar seu e-mail para receber as principais novidades do mercado de trabalho!<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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