Apesar de n\u00e3o ser poss\u00edvel eliminar o turnover de profissionais, essas estrat\u00e9gias podem te ajudar a manter os melhores talentos.<\/p>\n
Quando bons funcion\u00e1rios deixam uma empresa, a produtividade cai, a moral sofre e os colegas se debatem com cargas de trabalho maiores. Adicione \u00e0 conta os custos de recrutamento e treinamento, e o processo de trazer a bordo novas contrata\u00e7\u00f5es pode resultar em uma transa\u00e7\u00e3o cara e dif\u00edcil.<\/p>\n
A melhor solu\u00e7\u00e3o \u00e9 manter seus profissionais felizes para que eles n\u00e3o saiam. Mas antes que voc\u00ea possa implementar um plano para aumentar a reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios, \u00e9 preciso determinar a raz\u00e3o pela qual talentos valiosos est\u00e3o saindo. Confira abaixo os motivos mais comuns que levam os profissionais a trocarem de emprego.<\/p>\n
N\u00e3o est\u00e3o engajados<\/strong>\u00a0Segundo um relat\u00f3rio publicado em agosto de 2018 pela Gallup, o engajamento dos funcion\u00e1rios est\u00e1 em alta, com a taxa atual de funcion\u00e1rios engajados em rela\u00e7\u00e3o aos ativamente desengajados sendo de 2,6 para 1 \u2013 a mais alta j\u00e1 registrada pela Gallup.<\/p>\n Ainda assim, 53% da for\u00e7a de trabalho permanece no chamado \u201cpurgat\u00f3rio do engajamento\u201d, segundo o estudo. \u201cEles podem estar satisfeitos de maneira geral, mas n\u00e3o se sentem emocional e cognitivamente conectados com os seus empregos e locais de trabalho; eles normalmente v\u00e3o ao trabalho e fazem o m\u00ednimo exigido, mas sair\u00e3o rapidamente da empresa por uma oferta um pouco melhor\u201d, segundo a Gallup.<\/p>\n Como voc\u00ea pode dizer se um funcion\u00e1rio n\u00e3o est\u00e1 engajado? Voc\u00ea precisa prestar aten\u00e7\u00e3o em sinais sutis, que podem n\u00e3o estar correlacionados com a dura\u00e7\u00e3o da estadia do funcion\u00e1rio, segundo Sanja Licina, Ph.D que comanda a pr\u00e1tica de Future of Organizations na Globant.<\/p>\n Um mito comum \u00e9 que o atrito \u00e9 uma m\u00e9trica est\u00e1vel e previs\u00edvel, de acordo com Licina. Muitas organiza\u00e7\u00f5es acreditam que possuem uma esp\u00e9cie de \u201cper\u00edodo de car\u00eancia\u201d, durante o qual os funcion\u00e1rios v\u00e3o ficar com elas. No entanto, essa janela est\u00e1 encolhendo, \u00e0 medida que a tecnologia e a transpar\u00eancia habilitam os funcion\u00e1rios a pesquisarem mais facilmente as companhias, culturas e oportunidades, e tornam o processo de se inscrever em vagas muito mais simples, destaca a especialista.<\/p>\n \u201cEscuto muitas conversas sobre quanto tempo as pessoas est\u00e3o permanecendo no local de trabalho: \u2018Ah, o atrito n\u00e3o vai acontecer at\u00e9 X meses depois, e o tempo de estadia padr\u00e3o \u00e9 dois anos, por isso n\u00e3o precisamos nos preocupar sobre a falta de engajamento por um tempo\u2019\u201d, afirma. \u201cA quantidade de tempo que as pessoas est\u00e3o permanecendo nas empresas est\u00e1 diminuindo \u00e0 medida que os pontos de dor para sair s\u00e3o diminu\u00eddos.\u201d<\/p>\n Avaliar o desengajamento do funcion\u00e1rio exige engajamento e empatia por parte de um gerente, uma vez que pode ser algo complicado de se visualizar. Eles est\u00e3o se retirando de atividades sociais? Faltando mais do que o normal? Entregando o m\u00ednimo poss\u00edvel?<\/p>\n \u201cVoc\u00ea deveria avaliar fatores em uma base individual, em vez de fazer compara\u00e7\u00f5es com colegas, ou julgar o engajamento com base em produtividade ou qualidade do trabalho\u201d, diz Licina. \u201cSe algu\u00e9m sempre foi mais extrovertido, mas de repente ficou mais reservado, ou se sempre participou de atividades fora do escrit\u00f3rio e parou de repente \u2013 esses s\u00e3o sinais, com certeza. Mas se uma pessoa \u00e9 introvertida, pode ser mais complicado descobrir isso, a n\u00e3o ser que voc\u00ea tenha constru\u00eddo uma rela\u00e7\u00e3o pessoal com ela.\u201d<\/p>\n Contratempos de gest\u00e3o<\/strong>\u00a0\u201cA maioria das pessoas n\u00e3o pede demiss\u00e3o dos seus empregos; elas pedem demiss\u00e3o dos seus gerentes\u201d, afirma a VP de recrutamento do JPMorgan Chase, Wendy Duarte Duckrey.<\/p>\n Entender que a filosofia de gerenciamento da sua organiza\u00e7\u00e3o pode ser parte do problema \u00e9 o primeiro passo para melhorar a reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios, afirma a executiva.<\/p>\n \u201cQuando voc\u00ea perde os seus principais talentos, o primeiro lugar para olhar \u00e9 o gerenciamento. Gerenciar equipes \u00e9 algo dif\u00edcil, no geral. Voc\u00ea precisa gerenciar cada indiv\u00edduo, e investir tempo em descobrir o que cada membro do time precisa tanto no trabalho quanto fora do trabalho para fazer o melhor com as suas habilidades.\u201d<\/p>\n Os seus funcion\u00e1rios sentem que est\u00e3o todos \u201cjuntos nisso\u201d? Eles sentem que as suas sugest\u00f5es, preocupa\u00e7\u00f5es e desafios s\u00e3o reconhecidos? Eles se sentem valorizados?<\/p>\n Apesar de poder parecer algo sem consequ\u00eancias, simplesmente escutar as preocupa\u00e7\u00f5es dos seus funcion\u00e1rios e fazer o que for poss\u00edvel para resolv\u00ea-las \u2013 ou ao menos explicar a raz\u00e3o pela qual elas n\u00e3o podem ser solucionadas no momento \u2013 pode representar um grande passo \u00e0 frente no sentido de manter os melhores profissionais a bordo, afirma Duckrey.<\/p>\n \u201cUm gerente com habilidades ruins para gerenciar pessoas pode causar danos \u00e0 cultura e \u00e0 efetividade de uma empresa em um curto per\u00edodo de tempo\u201d, de acordo com o VP de rela\u00e7\u00f5es corporativas da Valor Global, David Stevens. \u201cOs gerentes precisam ser voltados para pessoas e ter habilidades para administrar o talento e a paix\u00e3o da sua equipe.\u201d<\/p>\n Gerentes n\u00e3o preparados<\/strong>\u00a0N\u00e3o \u00e9 incomum um gerente ser altamente talentoso em termos t\u00e9cnicos, mas ter poucas habilidades para lidar com as demandas e nuances do gerenciamento.<\/p>\n As habilidades que tornam um funcion\u00e1rio um \u00f3timo desenvolvedor ou programador, por exemplo, s\u00e3o completamente diferentes das necess\u00e1rias para o gerenciamento. \u00c9 preciso fornecer o treinamento e as diretrizes necess\u00e1rias para ajudar os seus gerentes a liderarem e administrarem suas equipes.<\/p>\n \u201cUm erro cr\u00edtico que as empresas podem cometer \u00e9 a presun\u00e7\u00e3o de que se uma pessoa \u00e9 \u00f3tima no seu trabalho, ela ser\u00e1 \u00f3tima para liderar e gerenciar pessoas\u201d, aponta Travis Furlow, um coach da Paperclip Thinking.<\/p>\n \u201cUma das maneiras mais f\u00e1ceis de perder pessoas \u00e9 desalinh\u00e1-las com os seus deveres di\u00e1rios. As organiza\u00e7\u00f5es precisam treinar as pessoas para ser gerentes. Investir o tempo para desenvolver e passar ensinamentos aos seus gerentes\u201d, explica. \u201cMuitas vezes, as pessoas s\u00e3o promovidas \u00e0 ger\u00eancia e deixadas l\u00e1 por conta pr\u00f3pria.\u201d<\/p>\n Sem espa\u00e7o para crescer<\/strong>\u00a0Uma das principais raz\u00f5es que levam os principais talentos a deixarem as empresas \u00e9 que eles sentem que o avan\u00e7o em suas carreiras n\u00e3o est\u00e1 acontecendo como planejado.<\/p>\n \u201cN\u00e3o importa se ele gostam do que est\u00e3o trabalhando, com quem est\u00e3o trabalhando e se est\u00e3o sendo recompensados de forma justa ou mais do que justa\u201d, diz o analista chefe e diretor de pesquisas da Foote Partners, David Foote. \u201cEles precisam sentir que h\u00e1 algo nisso para eles pessoalmente, ou ser\u00e3o tentados a buscar por novas vagas, ou ficar\u00e3o suscet\u00edveis aos recrutadores.\u201d<\/p>\n Os seus melhores contribuidores individuais nem sempre v\u00e3o querer gerenciar pessoas. Por isso, voc\u00ea precisa criar um caminho de carreira n\u00e3o ligado \u00e0 ger\u00eancia para eles \u2013 ou eles ir\u00e3o encontrar outra empresa que fa\u00e7a isso.<\/p>\n Disponibilizar oportunidades de avan\u00e7o profissional e educacional, mesmo que isso resulte no crescimento e em uma eventual sa\u00edda do funcion\u00e1rio da empresa, \u00e9 algo essencial, uma vez que voc\u00ea nunca sabe quando um profissional poder\u00e1 voltar a sua companhia, ou quando eles far\u00e3o uma refer\u00eancia chave, destaca Duckrey.<\/p>\n \u201cCertifique-se de que os seus funcion\u00e1rios tenham consci\u00eancia das oportunidades dispon\u00edveis para crescer e expandir seus conhecimentos. Um dos pontos principais \u2013 se voc\u00ea est\u00e1 realmente escutando os seus funcion\u00e1rios \u2013 \u00e9 descobrir se eles est\u00e3o acessando os recursos para adicionar e mudar os seus papeis, para assumir mais e diferentes responsabilidades, para liderar novos projetos, para experimentar\u201d, diz a especialista.<\/p>\n Segundo ela, nem todas as oportunidades educacionais precisam ser focadas no trabalho. Na antiga empresa de Duckrey, a Mondo, um programa de duas semanas sab\u00e1ticas estava dispon\u00edvel para os profissionais que estavam na companhia h\u00e1 tr\u00eas anos ou mais.<\/p>\n \u201cO programa sab\u00e1tico \u00e9 um grande motivador. Se voc\u00ea sempre quis viajar, voc\u00ea pode pegar o tempo e ir para um lugar ex\u00f3tico, aprender um novo idioma, aprender sobre uma nova cultura e ent\u00e3o voltar e contar para todos sobre a experi\u00eancia e o que voc\u00ea aprendeu.\u201d<\/p>\n Voc\u00ea ficou para tr\u00e1s em termos de tecnologia<\/strong>\u00a0Manter a sua tecnologia atualizada pode te ajudar a manter profissionais valiosos engajados no caminho para onde a empresa est\u00e1 seguindo, segundo a CEO e fundadora da empresa de consultoria, recrutamento e contrata\u00e7\u00f5es Instant Alliance, Rona Borre.<\/p>\n \u201cTemos dois clientes no momento que n\u00e3o podem necessariamente pagar os sal\u00e1rios mais altos do mercado, mas est\u00e3o sempre atualizando suas plataformas e garantindo que estejam sempre \u00e0 frente em termos de tecnologia\u201d, diz.<\/p>\n Se novas tecnologias ou upgrades n\u00e3o estiverem no or\u00e7amento, considere enviar os funcion\u00e1rios para treinamentos externos sobre sistemas de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o, mesmo que voc\u00ea n\u00e3o possa us\u00e1-los na sua empresa, afirma a especialista. Isso vai enfatizar que voc\u00ea valoriza a educa\u00e7\u00e3o e o conjunto de habilidade deles.<\/p>\n \u201cD\u00ea a eles a flexibilidade e a liberdade para brincar, e tamb\u00e9m a oportunidade para receberem exposi\u00e7\u00e3o por estarem trabalhando com as novas tecnologias.\u201d<\/p>\n Voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 se mostrando presente de forma regular\u00a0<\/strong>Se os seus gerentes n\u00e3o est\u00e3o oferecendo feedbacks construtivos de forma regular ou n\u00e3o falam sobre objetivos de carreira pelo menos uma vez por ano com os funcion\u00e1rios, ent\u00e3o a sua empresa est\u00e1 correndo o risco de perder contato com os seus talentos. Enquanto as an\u00e1lises de performance anuais s\u00e3o o m\u00ednimo, muitos especialistas concordam que reviews mais frequentes s\u00e3o melhores, especialmente com millenials.<\/p>\n \u201cQuanto mais frequentemente voc\u00ea puder ter essas conversas sobre desempenho, mais f\u00e1cil ser\u00e1 encontrar e corrigir um problema e apoiar um \u00f3timo comportamento ou desempenho\u201d, afirma Furlow. \u201cTer uma sess\u00e3o estruturada e direcionada sobre desenvolvimento de carreira a cada seis meses com os funcion\u00e1rios da sua equipe pode trazer grande valor em termos de crescimento, engajamento e reten\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n O feedback regular tamb\u00e9m vai te fornecer mais informa\u00e7\u00f5es sobre quando as pessoas estiverem se sentindo insatisfeitas ou desengajadas. \u201cConversar com os seus funcion\u00e1rios algumas vezes por ano fornece um senso de interesse no sucesso do profissional e, em muitos casos, dar\u00e1 avisos pr\u00e9vios de insatisfa\u00e7\u00e3o, permitindo uma oportunidade para mudar o curso das coisas caso justificado\u201d, de acordo com Stevens.<\/p>\n As suas pol\u00edticas de trabalho s\u00e3o muito r\u00edgidas<\/strong>\u00a0No segmento de tecnologia, hor\u00e1rios flex\u00edveis e trabalho remoto tornaram-se mais comuns, mas ainda n\u00e3o onipresentes, ainda que \u00e0 demanda dos profissionais por isso esteja aumentando.<\/p>\n \u201cO hor\u00e1rio de trabalho flex\u00edvel e a habilidade de ser um funcion\u00e1rio virtual s\u00e3o t\u00e3o predominantes na for\u00e7a de trabalho atual que est\u00e3o se tornando uma expectativa\u201d, diz Furlow. \u201cA habilidade de trabalhar um hor\u00e1rio flex\u00edvel pode ser uma \u00f3tima maneira de reter profissionais.\u201d<\/p>\n Uma pesquisa da Dice.com mostra que trabalho remoto \u00e9 o benef\u00edcio mais desejado pelos profissionais de TI. Na verdade, 63% dos entrevistados em um outro levantamento da Dice afirmaram que estariam dispon\u00edveis a aceitar um corte no sal\u00e1rio para trabalhar remotamente pelo menos metade do tempo.<\/p>\n \u201cEssa \u00e9 uma grande demanda que vemos nos talentos\u201d, afirma o VP executivo da Dice, George McFerran. \u201cE para as organiza\u00e7\u00f5es que n\u00e3o conseguem competir em sal\u00e1rio para contratar os principais talentos de tecnologia, oferecer op\u00e7\u00f5es de trabalho remoto \u2013 mesmo que apenas parte do tempo ou em alguns dias da semana \u2013 significa que voc\u00ea conseguir\u00e1 fazer \u00f3timas contrata\u00e7\u00f5es.\u201d<\/p>\n A sua miss\u00e3o \u00e9 confusa<\/strong>\u00a0Se os funcion\u00e1rios n\u00e3o entendem o que \u00e9 a organiza\u00e7\u00e3o – e seus objetivos, ou qual o seu papel na estrat\u00e9gia geral, h\u00e1 chances de que eles n\u00e3o sejam t\u00e3o engajados. Contar com um conjunto forte de valores corporativos, uma declara\u00e7\u00e3o de miss\u00e3o e objetivos espec\u00edficos (para a empresa, departamentos, equipes e indiv\u00edduos) podem ajudar a direcionar a energia dos profissionais e auxili\u00e1-los a ver como as suas contribui\u00e7\u00f5es individuais fazem parte de um todo maior, aponta Borre.<\/p>\n \u201cA maioria dos profissionais quer trabalhar em um lugar com uma forte cultura corporativa, uma que defina claramente a sua miss\u00e3o e tenha um conjunto de valores que todo funcion\u00e1rio, do CEO para baixo, tenha comprado, acredite, e esteja seguindo\u201d, diz.<\/p>\n Ajudar os funcion\u00e1rios a se sentirem valorizados n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil, segundo Borre, mas pode envolver investir um pouco mais de tempo em ouvir, reunir feedback e incorporar essas informa\u00e7\u00f5es nas pol\u00edticas e declara\u00e7\u00f5es de miss\u00e3o da empresa, destaca a especialista.<\/p>\n \u201cComunicar a estrat\u00e9gia de tecnologia e como ela reflete os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para o engajamento do funcion\u00e1rio\u201d, aponta Stevens. \u201cIsso \u00e9 t\u00e3o central para um bom resultado que precisa ser apresentado de forma cont\u00ednua e consistente em v\u00e1rios n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o, para que a equipe tamb\u00e9m possa ser parte e apoiadores da estrat\u00e9gia.\u201d<\/p>\n Voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 facilitando o equil\u00edbrio entre trabalho e vida pessoal\u00a0<\/strong>Prestar aten\u00e7\u00e3o nas dificuldades dos funcion\u00e1rios para gerenciara a vida profissional e pessoal tamb\u00e9m representar um ponto muito importante no sentido de manter seus principais talentos, segundo Duckrey. E geralmente s\u00e3o as pequenas coisas que funcionam melhor.<\/p>\n \u201cPode ser algo t\u00e3o simples quando ter uma tigela de frutas na sala de descanso. Pode ser algo como oferecer um servi\u00e7o de lavanderia que busque e entregue itens aos funcion\u00e1rios enquanto eles est\u00e3o no trabalho. Pequenas coisas que enfatizem a import\u00e2ncia do equil\u00edbrio entre vida e trabalho s\u00e3o muito significativas para fazer com que os funcion\u00e1rios sintam que n\u00e3o s\u00e3o apenas uma parte descart\u00e1vel em uma roda, mas um ativo valioso para a empresas, e para suas fam\u00edlias\u201d, aponta Duckrey.<\/p>\n Segundo ela, ao abrir as portas para feedback constante, escutar as preocupa\u00e7\u00f5es dos funcion\u00e1rios e incorporar isso ao tecido da vida cotidiana \u2013 tanto para a empresa quanto para as vidas pessoais dos profissionais \u2013 voc\u00ea pode garantir que vai manter e estimular os melhores.<\/p>\n \u201cH\u00e1 uma escassez de talentos, e voc\u00ea ter\u00e1 de dar um pouco para conseguir reter os melhores talentos. Voc\u00ea n\u00e3o precisa ser uma megacorpora\u00e7\u00e3o bilion\u00e1ria ou gastar rios de dinheiro para dar tratamento estrela para as pessoas; o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 dar \u00e0s pessoas a oportunidade para crescer, e evoluir e mudar para atender \u00e0s necessidades dos seus funcion\u00e1rios.\u201d<\/p>\n Fonte:\u00a0CIO<\/a><\/p>\n Se voc\u00ea gostou desse conte\u00fado, vai gosta dessa leitura<\/a> tamb\u00e9m.<\/p>\n
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