{"id":15922,"date":"2023-09-13T14:46:05","date_gmt":"2023-09-13T17:46:05","guid":{"rendered":"https:\/\/metarh.com.br\/metarhnews\/?p=15922"},"modified":"2025-11-18T22:36:19","modified_gmt":"2025-11-19T01:36:19","slug":"rh-burnout","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/metarh.com.br\/metarhnews\/rh-burnout\/","title":{"rendered":"O papel do RH estrat\u00e9gico diante da S\u00edndrome do Burnout"},"content":{"rendered":"\n<p>Nos \u00faltimos anos, a S\u00edndrome do Burnout passou a ser uma das principais causas de afastamento do trabalho no Brasil. Prova disso \u00e9 que <a href=\"https:\/\/oglobo.globo.com\/saude\/bem-estar\/noticia\/2022\/10\/burnout-1-a-cada-5-profissionais-de-grandes-corporacoes-sofrem-de-esgotamento-no-brasil-mostra-pesquisa-inedita.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">1 a cada 5 profissionais de grandes corpora\u00e7\u00f5es brasileiras afirma sofrer de esgotamento<\/a>, segundo dados da Gattaz Health &amp; Results.<\/p>\n\n\n\n<p>O assunto \u00e9 t\u00e3o delicado que, desde o ano passado, a S\u00edndrome do Burnout passou a incorporar a lista de doen\u00e7as ocupacionais&nbsp;reconhecidas pela Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS) \u2013 o que fomentou ainda mais as discuss\u00f5es sobre sa\u00fade mental e qualidade de vida no trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse contexto, o RH estrat\u00e9gico assume um papel fundamental: o de promover um ambiente de trabalho saud\u00e1vel e uma cultura organizacional que valorize o bem-estar das pessoas, a fim de prevenir novos casos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao longo deste artigo, exploraremos alguns caminhos de como isso pode ser feito!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-e-a-sindrome-do-burnout\"><strong>O que \u00e9 a S\u00edndrome do Burnout?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Segundo defini\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/saude\/pt-br\/assuntos\/saude-de-a-a-z\/s\/sindrome-de-burnout#:~:text=S%C3%ADndrome%20de%20Burnout%20ou%20S%C3%ADndrome,justamente%20o%20excesso%20de%20trabalho.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Minist\u00e9rio da Sa\u00fade<\/a>, a S\u00edndrome de Burnout&nbsp;(ou&nbsp;S\u00edndrome do&nbsp;Esgotamento Profissional) \u00e9 um&nbsp;dist\u00farbio emocional&nbsp;marcado pelos sintomas de&nbsp;exaust\u00e3o extrema,&nbsp;estresse&nbsp;e&nbsp;esgotamento f\u00edsico&nbsp;resultante de situa\u00e7\u00f5es de trabalho desgastante.<\/p>\n\n\n\n<p>A principal causa da doen\u00e7a \u00e9 justamente o&nbsp;excesso de trabalho, principalmente quando ele vem acompanhado de altos n\u00edveis de competitividade, cobran\u00e7a e responsabilidade ou de um ambiente de trabalho t\u00f3xico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando isso acontece, a pessoa colaboradora pode apresentar desde sofrimento psicol\u00f3gico at\u00e9 problemas f\u00edsicos, sendo esses os sintomas mais comuns:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cansa\u00e7o f\u00edsico e mental excessivo;<\/li>\n\n\n\n<li>Sentimentos de fracasso, inseguran\u00e7a, incompet\u00eancia; desesperan\u00e7a e derrota;<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas gastrointestinais e altera\u00e7\u00f5es nos batimentos card\u00edacos;<\/li>\n\n\n\n<li>Altera\u00e7\u00f5es repentinas de humor e negatividade constante;<\/li>\n\n\n\n<li>Ins\u00f4nia, altera\u00e7\u00f5es no apetite, fadiga, press\u00e3o alta e dores musculares ou de cabe\u00e7a frequentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-por-que-essa-deve-ser-uma-preocupacao-das-empresas\"><strong>Por que essa deve ser uma preocupa\u00e7\u00e3o das empresas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A S\u00edndrome do Burnout pode afetar profissionais de todas as \u00e1reas e n\u00edveis hier\u00e1rquicos, trazendo s\u00e9rias consequ\u00eancias tanto para a sa\u00fade f\u00edsica e mental dos indiv\u00edduos, como para o desempenho das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Para se ter uma ideia da seriedade da situa\u00e7\u00e3o, um levantamento feito pela startup Closecar revelou uma <a href=\"https:\/\/www.consumidormoderno.com.br\/2022\/07\/18\/saude-mental-alerta-corporativo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">alta de 30% no n\u00famero de afastamentos de profissionais diagnosticados com algum transtorno de sa\u00fade mental<\/a>, entre 2020 e 2022.<\/p>\n\n\n\n<p>O estudo considerou mais de 400 mil atestados m\u00e9dicos e mostrou, ainda, que a maior parte dos trabalhadores e trabalhadoras afastadas ocupam cargos em empresas que exigem muito&nbsp;esfor\u00e7o mental&nbsp;durante o desempenho das tarefas, como escrit\u00f3rios de tecnologia, advocacia e multinacionais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para as organiza\u00e7\u00f5es, casos como esses representam consequ\u00eancias financeiras significativas, como aumento dos custos com sa\u00fade ocupacional, queda na produtividade, aumento da rotatividade de talentos e redu\u00e7\u00e3o da qualidade dos produtos ou servi\u00e7os oferecidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso refor\u00e7a que quando as empresas se comprometem em prevenir e tratar a S\u00edndrome do Burnout, por meio de a\u00e7\u00f5es que promovam a sa\u00fade mental e a qualidade de vida no trabalho, todos saem ganhando.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LEIA TAMB\u00c9M:<\/strong> <a href=\"https:\/\/metarh.com.br\/metarhnews\/feedback-feedforward\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Feedback e Feedforward: entenda as diferen\u00e7as e como us\u00e1-los na gest\u00e3o de pessoas<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-o-rh-pode-identificar-a-sindrome-do-burnout-entre-as-pessoas-colaboradoras\"><strong>Como o RH pode identificar a S\u00edndrome do Burnout entre as pessoas colaboradoras?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A preven\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre o melhor caminho e, na sequ\u00eancia, falaremos bastante sobre ela. Por\u00e9m, antes disso, queremos explorar as medidas que o RH pode tomar para identificar a S\u00edndrome do Burnout entre as pessoas colaboradoras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um dos primeiros passos nesta frente \u00e9 acompanhar de perto o comportamento dos profissionais e analisar se h\u00e1 alguma mudan\u00e7a significativa no desempenho ou atitudes deles em rela\u00e7\u00e3o ao trabalho, como: falta de energia, desmotiva\u00e7\u00e3o, irritabilidade, aus\u00eancias frequentes, baixa produtividade, entre outros sinais.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode ser feito por meio de avalia\u00e7\u00f5es de desempenho, pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o interna ou at\u00e9 mesmo reuni\u00f5es individuais entre o RH e alguns membros do time. Outro caminho \u00e9 coletar o feedback das lideran\u00e7as e colegas de trabalho do funcion\u00e1rio ou funcion\u00e1ria em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 avaliar a carga de trabalho, a fim de verificar se as pessoas colaboradoras est\u00e3o trabalhando em excesso ou enfrentando prazos apertados. Afinal, o excesso de demandas est\u00e1 entre os principais causadores do esgotamento profissional.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/metarh.com.br\/contato-materiais-ricos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/metarh.com.br\/metarhnews\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Rodameio-email-PIPE-1024x341.jpg\" alt=\"Solu\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas de Rh - METARH\" class=\"wp-image-14906\" srcset=\"https:\/\/metarh.com.br\/metarhnews\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Rodameio-email-PIPE-1024x341.jpg 1024w, https:\/\/metarh.com.br\/metarhnews\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Rodameio-email-PIPE-300x100.jpg 300w, https:\/\/metarh.com.br\/metarhnews\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Rodameio-email-PIPE-768x256.jpg 768w, https:\/\/metarh.com.br\/metarhnews\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Rodameio-email-PIPE.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qual-e-o-papel-do-setor-na-prevencao-da-doenca\"><strong>Qual \u00e9 o papel do setor na preven\u00e7\u00e3o da doen\u00e7a?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como diz o ditado, \u00e9 melhor prevenir do que remediar. Por isso, mais do que identificar a S\u00edndrome do Burnout, o RH deve dedicar parte dos esfor\u00e7os a impedir que esse problema se instale na empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre as a\u00e7\u00f5es que podem ser encabe\u00e7adas pelo setor com esse objetivo, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fornecer informa\u00e7\u00e3o de qualidade<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Uma boa forma de prevenir o Burnout \u00e9 oferecer treinamento e recursos \u00e0s pessoas colaboradoras sobre como gerenciar o estresse relacionado ao trabalho. Isso pode incluir desde workshops e programa de autocuidado at\u00e9 envio de comunicados via e-mail.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Oferecer flexibilidade e pausas regulares<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>De pouco adianta oferecer conte\u00fado, se as pessoas n\u00e3o tiverem tempo de coloc\u00e1-los em pr\u00e1tica. \u00c9 por isso que a dica acima deve vir acompanhada de outras a\u00e7\u00f5es, como incentivar que os profissionais fa\u00e7am pausas regulares para recuperar a energia.<\/p>\n\n\n\n<p>Oferecer aos funcion\u00e1rios e funcion\u00e1rias a possibilidade de trabalharem de casa ou adotarem hor\u00e1rios flex\u00edveis tamb\u00e9m pode ajud\u00e1-los a equilibrar melhor as responsabilidades pessoais e profissionais.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Definir metas realistas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>O estabelecimento de metas inating\u00edveis, que levam a jornadas de trabalho exaustivas e cobran\u00e7as exageradas, \u00e9 um risco para a sa\u00fade emocional do time. Sendo assim, a preven\u00e7\u00e3o do Burnout tamb\u00e9m passa pela defini\u00e7\u00e3o de metas e prazos realistas.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste caso, a miss\u00e3o do RH \u00e9 orientar e treinar as lideran\u00e7as da empresa, para que elas entendam a import\u00e2ncia do equil\u00edbrio e se tornem cada vez mais humanizadas e preparadas para gerenciar as entregas das equipes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fomentar uma cultura de apoio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>\u00c9 de extrema import\u00e2ncia que as pessoas colaboradoras da sua empresa tenham um local seguro para comunicar quando algo n\u00e3o vai bem.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O RH pode ajudar neste sentido ao fomentar uma cultura de apoio, onde todos se sintam \u00e0 vontade para compartilhar seus problemas e preocupa\u00e7\u00f5es e receber o acolhimento de seus colegas e gestores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outra boa op\u00e7\u00e3o \u00e9 criar um canal de ouvidoria interna, que permita o envio de den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es an\u00f4nimas sobre atitudes que colocam a sa\u00fade mental dos trabalhadores e trabalhadoras em risco.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Realizar pesquisas de clima<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Como dissemos antes, as pesquisas internas s\u00e3o excelentes na identifica\u00e7\u00e3o de problemas. Mas elas tamb\u00e9m podem ser usadas como forma de preven\u00e7\u00e3o, na medida em que ajudam a mapear \u00e1reas de melhoria antes que uma situa\u00e7\u00e3o se agrave ainda mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Avaliar a satisfa\u00e7\u00e3o das pessoas colaboradoras com o ambiente de trabalho de maneira cont\u00ednua \u00e9 uma das maneiras mais eficazes de identificar pontos cr\u00edticos e entender o que precisa ser melhorado com urg\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Incentivar \u00e0s f\u00e9rias<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Incentivar as equipes a tirarem as f\u00e9rias que lhe s\u00e3o de direito e a usarem esse tempo para de fato descansar e recarregar as energias tamb\u00e9m \u00e9 muito importante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode ser feito atrav\u00e9s de campanhas de conscientiza\u00e7\u00e3o e da cria\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho que realmente valorize o equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 por que de nada adianta tirar f\u00e9rias e ficar recebendo mensagens ou liga\u00e7\u00f5es da equipe durante esse per\u00edodo, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"7\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fornecer feedback positivo e reconhecimento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Por fim, o RH tamb\u00e9m pode apoiar as lideran\u00e7as no fornecimento de feedback positivo e reconhecimento aos profissionais pelo bom desempenho e esfor\u00e7o no trabalho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 um cuidado que ajuda a aumentar a autoestima e a motiva\u00e7\u00e3o da equipe, reduzindo tamb\u00e9m o risco de Burnout. Afinal, para al\u00e9m do excesso de trabalho, a falta de reconhecimento tamb\u00e9m pode engatilhar uma crise.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esperamos que essas dicas ajudem sua empresa a construir uma cultura organizacional positiva e cada vez mais comprometida com o bem-estar das pessoas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-metarh-news wp-block-embed-metarh-news\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"j6x92hBW8U\"><a href=\"https:\/\/metarh.com.br\/metarhnews\/burnon\/\">Burnon: o que \u00e9 e por que ele preocupa tanto quanto o Burnout?<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"&#8220;Burnon: o que \u00e9 e por que ele preocupa tanto quanto o Burnout?&#8221; &#8212; METARH +News\" src=\"https:\/\/metarh.com.br\/metarhnews\/burnon\/embed\/#?secret=2OF7r1bLl0#?secret=j6x92hBW8U\" data-secret=\"j6x92hBW8U\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n<div style=\"margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;\" class=\"sharethis-inline-share-buttons\" ><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos \u00faltimos anos, a S\u00edndrome do Burnout passou a ser uma das principais causas de afastamento do trabalho no Brasil. 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