5 estratégias para aprender a dizer não no trabalho
Entender como estabelecer limites não é algo que venha naturalmente para a maioria de nós. Mas, quando se trata de dizer não no trabalho, essa tarefa costuma ganhar uma complexidade ainda maior.
Muitos profissionais acreditam que, para avançar na carreira, precisam dar conta de todas as demandas que chegam. No entanto, é importante reconhecer que a linha entre ser prestativo e ficar sobrecarregado pode ser muito tênue.
Se você sente que está pendendo mais para o lado da sobrecarga, não deixe de ler este post até o final. Ao longo dele, vamos mostrar como é possível dizer não no trabalho sem comprometer relacionamentos ou resultados!
Por que é tão difícil dizer não?
Sabia que a dificuldade de impor limite é algo tão comum que já foi até mesmo objeto de estudo?
A doutora em Psicologia pela Columbia University e professora de comportamento organizacional na Cornell University, Vanessa Bohns, é uma das especialistas que dedicaram anos de pesquisa para compreender esse comportamento.
O trabalho de Bohns mostrou que, muitas vezes, só atendemos aos pedidos de terceiros porque achamos muito embaraçoso dizer não, mesmo quando nos sentimos desconfortáveis com os pedidos.
Em entrevista para a BBC, ela revelou que o medo de criar conflito é um dos principais motivos por trás disso. Afinal, temos uma necessidade natural de sermos aceitos e rejeitar uma solicitação pode facilmente gerar desapontamento no outro.
No contexto do trabalho, a pré-disposição em falar sim ganha novos contornos – ainda mais em meio à cobrança que alguns profissionais recebem para serem flexíveis e estarem sempre disponíveis.
Grande parte das pessoas colaboradoras têm receio de serem mal vistas pelos colegas ou superiores ao dizerem não, pois temem que isso possa afetar sua reputação e oportunidades de crescimento na carreira.
A importância de impor limites saudáveis no trabalho
Pautar as decisões na necessidade de agradar os outros, independentemente do contexto, pode trazer sérias consequências para a saúde mental. Um dos principais motivos é a sobrecarga que esse comportamento tende a causar.
Por exemplo, estar sempre disponível para atender às demandas profissionais na busca incessante por provar competência geralmente resulta em um acúmulo de estresse e insatisfação no médio prazo.
O que muitos não percebem é que esse padrão não apenas é prejudicial para a saúde mental e física, mas também tem impacto direto no desempenho profissional.
É humanamente impossível dar conta de tudo com excelência. Portanto, é bem comum que a qualidade do trabalho diminua quando alguns limites não são estabelecidos.
Vale pontuar que a disponibilidade “full time” pode levar a uma falta de tempo para atividades de descanso e lazer, que são essenciais para a criatividade, inovação e motivação no ambiente de trabalho.
Na prática, impor limites saudáveis no trabalho não apenas ajuda a proteger o seu bem-estar, como também tem tudo para garantir uma performance mais consistente e eficaz a longo prazo.
Como dizer não no trabalho sem se prejudicar?
Agora que você já sabe que dizer não no trabalho não é apenas uma opção viável, mas também necessária, vamos à questão fundamental: como fazê-lo sem comprometer sua reputação profissional e relacionamentos interpessoais?
Para ajudar a responder essa questão, reunimos 5 dicas importantes:
- Ofereça uma explicação válida
Embora seja possível dizer não, é importante fornecer uma explicação válida por trás dessa decisão.
Ao contextualizá-la, você demonstra que sua recusa não se baseia em falta de vontade ou interesse, mas sim em considerações legítimas e relevantes para a situação.
Vamos supor que um colega peça sua ajuda em um projeto adicional, mas você já está comprometido com outras demandas que precisam ser priorizadas. Neste caso hipotético, você pode considerar responder da seguinte forma:
“Compreendo a importância desse projeto adicional e agradeço por confiar em mim para ajudar. No entanto, estou comprometido com outros projetos que têm prazos próximos e demandam minha atenção total”.
- Busque alternativas
Em vez de simplesmente recusar uma solicitação, também é aconselhável oferecer alternativas que atendem às necessidades da pessoa ao mesmo tempo em que demonstrem o seu comprometimento em ajudar.
No exemplo mencionado acima, uma opção seria completar sua resposta colocando-se à disposição para discutir outras maneiras de contribuir para o projeto, dentro das suas capacidades atuais, ou designar outra pessoa para a função.
- Tente negociar o prazo
Como você já deve ter percebido, há certas demandas no trabalho que simplesmente não podem ser recusadas. No entanto, é fundamental saber discernir entre o que é uma prioridade imediata e o que pode ser flexibilizado.
Ao se deparar com uma solicitação que parece desafiadora em termos de prazo, não hesite em buscar uma negociação. Apresente os motivos pelos quais o prazo atual pode ser difícil de cumprir e sugira uma alternativa mais realista.
- Não torne o não um hábito
Ainda que seja importante aprender a dizer não quando necessário, também é essencial evitar transformar essa resposta em um hábito automático. Dizer não com muita frequência pode sim prejudicar oportunidades futuras no trabalho.
Antes de recusar automaticamente uma solicitação, procure avaliá-la individualmente e considerar os impactos a curto e longo prazo da sua resposta.
- Construa bons relacionamentos
Por último, invista na construção de relacionamentos sólidos com seus colegas e superiores, que sejam baseados na confiança, comunicação aberta e respeito mútuo.
Ao estabelecer e nutrir essas conexões, você cria um ambiente onde é possível expressar suas necessidades e limites com mais tranquilidade, sem receio de criar conflito ou outras repercussões negativas.
E ainda há um bônus: contar com uma rede de apoio no trabalho oferece o suporte necessário para enfrentar situações desafiadoras e tomar decisões difíceis com mais confiança.
Como vimos até aqui, aprender a dizer não de forma respeitosa e assertiva é uma habilidade importante, podendo inclusive contribuir para um equilíbrio mais saudável entre vida pessoal e profissional.
Ao estabelecer limites claros de maneira bem fundamentada, você não apenas se protege contra a sobrecarga e o esgotamento, mas também fortalece sua posição no mercado de trabalho.Este conteúdo te ajudou? Então não deixe de se inscrever em nossa newsletter para receber em primeira mão outros posts relevantes para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.
