Contratação de PcD: como conduzir o R&S de pessoas com deficiência
Nos últimos anos, a busca pela diversidade e inclusão passou a ser vista como prioridade para muitas organizações. Dentro desse contexto, a contratação de PcD emerge como uma prática essencial para fortalecer as iniciativas nesta frente e promover a equidade no ambiente de trabalho.
Mais do que uma obrigação legal, contratar pessoas com deficiência também é um compromisso ético e uma oportunidade de transformação para as empresas. Afinal, ao abrir as portas para a inclusão, elas abraçam o potencial único e as habilidades valiosas que esses profissionais trazem consigo.
Mesmo diante de tantos benefícios, estima-se que a taxa de participação das PcD no mercado de trabalho é de apenas 28,3%. Se você, assim como nós, entende que esse é um cenário que precisa ser revertido o quanto antes, lhe convidamos a seguir com a leitura deste artigo!
Quem se enquadra como PcD?
Antes de falarmos sobre tudo o que envolve a contratação de PcD, é importante esclarecer quem são as pessoas que se enquadram neste grupo.
Embora o conceito possa variar de acordo com a legislação de cada país, em geral ele engloba indivíduos que possuem algum tipo de limitação física, sensorial, intelectual ou mental.
A legislação brasileira, por exemplo, diz que estão incluídas neste termo pessoas com:
- Deficiência física: refere-se à alteração completa ou parcial de um ou mais segmentos do corpo, acarretando o comprometimento da função física;
- Deficiência auditiva: é caracterizada pela perda bilateral, parcial ou total, de quarenta e um decibéis (dB) ou mais;
- Deficiência visual: acuidade visual igual ou menor que 20/200 no melhor olho, após a melhor correção, e/ou campo visual inferior a 20º (tabela de Snellen);
- Deficiência mental: caracteriza-se pelo funcionamento intelectual significativamente inferior à média, com manifestação antes dos 18 anos e limitações associadas a duas ou mais áreas de habilidades adaptativas;
- Deficiência múltipla: é a associação de duas ou mais deficiências citadas acima.
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Legislação e direitos das pessoas com deficiência no contexto do trabalho
Como deixamos implícito no início do post, a contratação de PcD é uma obrigação legal. Isso porque, graças à Lei n° 8.213, de 1991, toda organização com mais de 100 colaboradores deve reservar de 2% a 5% de seus cargos para pessoas com deficiência.
Mas essa não é a única legislação que contribui para a inclusão de PcD no âmbito corporativo. Em 2015, a Lei n° 13.146 surgiu para assegurar e promover, em condições de igualdade, o exercício dos direitos e das liberdades fundamentais por pessoas com deficiência.
Entre os pontos levantados por ela no que diz respeito ao trabalho, especificamente, destacam-se os seguintes:
- A pessoa com deficiência tem direito ao trabalho de sua livre escolha e aceitação, em ambiente acessível e inclusivo;
- A pessoa com deficiência tem direito, em igualdade de oportunidades com as demais pessoas, a condições justas e favoráveis de trabalho, incluindo igual remuneração por trabalho de igual valor;
- É vedada restrição ao trabalho da pessoa com deficiência e qualquer discriminação em razão de sua condição, inclusive nas etapas de recrutamento, seleção, contratação, admissão, exames admissional e periódico, permanência no emprego, ascensão profissional e reabilitação profissional, bem como exigência de aptidão plena;
- A pessoa com deficiência tem direito à participação e ao acesso a cursos, treinamentos, educação continuada, planos de carreira, promoções, bonificações e incentivos profissionais oferecidos pelo empregador, em igualdade de oportunidades com os demais empregados.
Os benefícios da contratação de PcD para a sua empresa
Estar em conformidade com a legislação vigente está longe de ser o único motivo pelo qual as empresas devem contratar PcD. Na prática, as iniciativas nesta frente trazem muitos outros benefícios para as organizações, como:
- Acesso a habilidades únicas, que podem trazer uma abordagem inovadora e novas soluções para desafios empresariais;
- Construção de um ambiente de trabalho mais representativo e acolhedor para todas as pessoas, algo que também fortalece a cultura organizacional e promove a valorização das diferenças;
- Oportunidade de compreender e atender melhor às necessidades de um mercado consumidor mais amplo, incluindo pessoas com deficiência;
- Aumento da produtividade e engajamento da equipe, tendo em vista que ambientes de trabalho inclusivos têm um impacto positivo na motivação das pessoas colaboradoras;
- Fortalecimento da imagem da marca frente a clientes e pessoas candidatas, contribuindo assim para a atração de bons talentos e aumento da competitividade da organização no mercado.

6 passos para conduzir um processo de R&S humanizado na Contratação de PcD
Se os benefícios apresentados acima chamaram a sua atenção, saiba que a forma como o processo seletivo da sua empresa é conduzido impacta diretamente neles.
Por isso, separamos algumas dicas de como promover a contratação de PcD de maneira humanizada e, assim, contribuir com a promoção da inclusão de pessoas com deficiência:
- Comece pelo planejamento e sensibilização
Se a sua empresa deseja apoiar a inclusão de mais pessoas com deficiência no mercado de trabalho, então comece estabelecendo metas e objetivos claros nesta frente.
Outro ponto importante é a sensibilização das pessoas envolvidas nesta missão, o que vai desde conscientizar a equipe de recrutamento e seleção sobre as necessidades e potenciais das PcD até garantir o comprometimento da alta administração da empresa nesta jornada.
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- Analise as funções e competências
A identificação das habilidades e competências essenciais para cada função em aberto também é fundamental. Por meio dela, é possível focar nas competências necessárias para o desempenho efetivo da atividade em questão, em vez de se basear apenas em requisitos específicos.
Nesta etapa, vale a pena avaliar quais adaptações ou ajustes razoáveis podem ser feitos para garantir a inclusão.
- Adote fontes de recrutamento inclusivas
Para ampliar o acesso de pessoas com deficiência às vagas divulgadas pela empresa, considere diversificar seus canais de recrutamento.
Estabelecer parcerias com instituições, organizações e redes que apoiam PcD, bem como divulgar as vagas de forma acessível e inclusiva, são algumas estratégias que podem fazer a diferença.
- Construa um processo seletivo acessível
Esteja preparado para oferecer adaptações durante as etapas do processo seletivo, a fim de promover a acessibilidade e inclusão para PcD.
Além de garantir que o local e o ambiente das entrevistas sejam adaptados às necessidades das pessoas candidatas, também é recomendável oferecer opções de comunicação alternativas, como intérpretes de Libras ou materiais em Braille.
- Promova entrevistas inclusivas e avaliações justas
A entrevista é uma das etapas mais importantes do processo seletivo. Por isso, alguns cuidados também devem ser tomados na condução delas.
Um exemplo claro é evitar fazer perguntas invasivas sobre a deficiência das pessoas candidatas. Ao invés disso, foque nas habilidades e experiência profissionais, se concentrando principalmente nas competências necessárias para o cargo.
Lembre-se, também, de oferecer suporte e tempo adequados para que elas possam se expressar plenamente.
- Forneça feedback e acompanhamento regular
Outra dica que faz toda a diferença é o fornecimento de feedback a todas as pessoas candidatas, independentemente de terem sido selecionadas ou não.
Oferecer orientações e sugestões construtivas para o desenvolvimento profissional das PcD pode ajudá-las a conquistar a tão sonhada posição no mercado de trabalho, mesmo que não seja na sua empresa.
Já para os talentos contratados, o papel do RH é realizar um acompanhamento regular e próximo, a fim de garantir a adaptação e o sucesso desses profissionais na equipe.

A abordagem humanizada no R&S é a chave para criar um processo inclusivo e oferecer igualdade de oportunidades para todas as pessoas candidatas.
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