Burnon: o que é e por que ele preocupa tanto quanto o Burnout?

A saúde mental no ambiente de trabalho se tornou um dos temas mais discutidos nos últimos anos. E, nesse cenário, um novo fenômeno tem ganhado atenção de líderes e profissionais de RH: o Burnon.
Apesar de ter relação com o Burnout, o Burnon apresenta características próprias, é mais difícil de identificar e costuma afetar profissionais que continuam performando , mesmo enquanto enfrentam um desgaste profundo.

O que você vai ver neste artigo

• O que é Burnout e como ele se manifesta;
• Definição do que é o Burnon e por que ele é mais silencioso;
• As principais diferenças entre Burnout e Burnon;
• Os impactos emocionais e organizacionais dessas condições;
• Ações práticas que o RH pode liderar para prevenção;
• Como criar um ambiente que promova saúde mental;
• Como o Trilhando+ apoia empresas nessa jornada.

Burnout, Burnon e seus desafios

Embora distintos, o Burnout e o Burnon fazem parte de um mesmo enredo: o impacto profundo que a pressão constante, a alta demanda e a dificuldade de estabelecer limites têm sobre a saúde mental dos profissionais.

Para facilitar a compreensão, vamos começar explicando cada um desses fenômenos separadamente:

O que é o Burnout?

A Síndrome de Burnout já é bastante conhecida no mercado de trabalho. Afinal, em 2022, a Organização Mundial da Saúde (OMS) oficializou sua classificação como uma doença ocupacional.

Desde então, o Burnout passou a ser definido como uma síndrome causada por um ambiente de trabalho mal gerenciado, que gera um alto nível de estresse. Ela se manifesta em três dimensões principais:

• Sentimentos de exaustão ou esgotamento de energia;
• Aumento do distanciamento mental do próprio trabalho, ou sentimentos de negativismo ou cinismo relacionados ao próprio trabalho; 
• E redução da eficácia profissional.

Em geral, as situações que contribuem para o desenvolvimento desse quadro incluem: sobrecarga de trabalho, cultura organizacional tóxica, falta de reconhecimento, pouca autonomia e suporte insuficiente da liderança.

A Definição do Burnon

Por ser um fenômeno mais recente, o Burnon ainda não é oficialmente reconhecido como uma condição médica.

Ainda assim, ele vem ganhando destaque por descrever um estado de esgotamento emocional e mental que, diferentemente do Burnout, não paralisa a pessoa, mas a mantém em funcionamento constante.

O termo foi criado por especialistas em saúde mental na Alemanha para definir um quadro de fadiga e sofrimento extremos, que não necessariamente evolui para um colapso total, mas que consome lentamente a saúde e o bem-estar do indivíduo.

Então, o que realmente diferencia o Burnout do Burnon?

Burnout: quando o corpo e a mente entram em colapso

Se fosse para resumir em uma metáfora, o Burnout seria como uma explosão: chega um momento em que o corpo e a mente não aguentam mais e tudo entra em colapso. Nesse estágio, a pessoa costuma apresentar sinais claros de esgotamento, queda de desempenho e dificuldade de continuar executando suas atividades.

Burnon: a hiperprodutividade silenciosa

Já o Burnon pode ser comparado a uma chama constante. A pessoa continua “queimando por dentro” dia após dia, sem pausas, mantendo a produtividade mesmo diante de um desgaste profundo. Diferentemente do Burnout, aqui não há paralisação imediata, o funcionamento segue, ainda que à custa da saúde mental e emocional.

A romantização do excesso de trabalho

No Burnon, é comum haver negação do problema e até uma visão romantizada da hiperprodutividade. Muitas pessoas se orgulham de estar sempre ocupadas, respondem mensagens fora do expediente e sentem culpa ao descansar, como se desacelerar fosse sinal de fraqueza ou falta de comprometimento.

Os riscos do desgaste contínuo

Embora, à primeira vista, esse comportamento possa parecer positivo para algumas empresas, o desgaste contínuo cobra um preço alto. Com o tempo, o Burnon pode desencadear consequências sérias para a saúde física e mental, como ansiedade crônica, insônia e, em muitos casos, evoluir para um quadro de Burnout.

Por que esse cenário exige atenção do RH

Enquanto o Burnout tende a ser mais visível, o Burnon é silencioso e, por isso, mais difícil de identificar. Justamente por manter a pessoa em movimento, ele pode passar despercebido até que os impactos se tornem mais graves, o que reforça a importância de ações preventivas e de um olhar atento por parte do RH.

O RH pode prevenir?

Ainda que se manifestem de maneiras diferentes, a prevenção do Burnout e do Burnon passa por estratégias em comum.

O RH, é claro, tem um papel fundamental nesse processo, já que é um dos principais agentes na promoção do bem-estar e da saúde mental das pessoas colaboradoras.

Dito isso, aqui estão seis ações que o setor pode liderar:

1. Avaliação das cargas de trabalho

Avaliar regularmente a distribuição das tarefas e metas é um dos primeiros passos para evitar a sobrecarga e, consequentemente, o esgotamento profissional.

Nesse sentido, o RH deve atuar em parceria com as lideranças para garantir que o volume de trabalho esteja compatível com a capacidade da equipe e que os prazos sejam realistas.

2. Desenvolvimento de lideranças empáticas

Segundo o relatório “Mental Health at Work: Managers and Money”, da UKG, os gestores e líderes têm mais influência sobre a saúde mental das pessoas colaboradoras do que cônjuges, médicos e terapeutas.

Ou seja, para prevenir o Burnout e o Burnon, o RH não pode atuar sozinho: é preciso capacitar a liderança para identificar sinais de esgotamento, reconhecer o esforço da equipe, conduzir conversas transparentes e adotar uma postura acolhedora.

3. Valorização das pausas e do tempo livre

Cultuar a produtividade excessiva é o caminho mais rápido para levar as pessoas colaboradoras ao esgotamento físico e emocional. 

Para evitar esse cenário, é preciso promover uma cultura que valorize o equilíbrio entre desempenho e bem-estar, por meio de ações como:

• Incentivo a pequenas pausas ao longo do dia;
• Respeito ao horário de almoço;
• Reforço ao direito à desconexão fora do expediente;
• Estímulo ao uso completo das férias e folgas.

4. Acompanhamento contínuo do bem-estar

Não basta agir apenas quando “a bomba já estourou”. 

Monitorar o clima organizacional e a saúde mental da equipe de forma contínua, por meio de pesquisas internas, conversas individuais e análise de indicadores, pode ajudar o RH a identificar padrões de sobrecarga e agir rapidamente.

5. Acesso facilitado a apoio psicológico

Lidar com questões de saúde mental por conta própria não é fácil – além de, em muitos casos, também não ser suficiente para resolver o problema.

Ao oferecer suporte emocional, a empresa contribui para que as pessoas colaboradoras desenvolvam ferramentas para lidar com suas emoções, desafios e limitações de forma mais saudável.

Isso pode ser feito, por exemplo, por meio de programas de assistência e convênios com psicólogos.

6. Criação de um ambiente de escuta e confiança

Permitir que pessoas expressem dificuldades sem medo de julgamentos ou retaliações é essencial para combater o silêncio que acompanha o Burnon e antecede o Burnout.

O RH pode ser um agente ativo nessa construção, incentivando práticas como:

• Feedbacks 360° e reuniões one-on-one;
• Rodas de conversa sobre saúde mental;
• Criação de canais anônimos de escuta.

O Caminho para um Ambiente de Trabalho Saudável

Consolidar as ações acima pode levar tempo. Mas, para iniciar uma transformação real e sustentável na cultura organizacional, é preciso dar o primeiro passo.

Ao criar ambientes mais equilibrados, as empresas não só previnem o Burnout e o Burnon, como também constroem equipes mais resilientes, criativas e engajadas.

O Trilhando+, da METARH, está ao seu lado para tornar essa missão mais fácil. Oferecemos suporte na revisão e criação de políticas internas, no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas mais inclusivas. 

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