Diversidade cultural: o que é, importância e como promover nas empresas

No dia 21 de maio é celebrado o Dia Mundial da Diversidade Cultural para o Diálogo e o Desenvolvimento, uma data estabelecida pela ONU para reconhecer a riqueza das culturas ao redor do mundo e destacar a importância delas para a sociedade como um todo.

Considerada a força motriz que impulsiona a inovação, a criatividade e o progresso em todas as esferas, a diversidade cultural também é muito valiosa no contexto organizacional. Não por acaso, ela tem estado cada vez mais presente na agenda do RH.

Com isso em mente, hoje estamos aqui para abordar a relevância desta pluralidade no mercado de trabalho e o que as empresas podem fazer para promovê-la de maneira eficaz. Junte-se a nós e saiba mais!

O que é diversidade cultural?

Para entender o que é diversidade cultural é preciso, antes de tudo, entender o conceito de cultura.

Basicamente, essa palavra é usada para designar o conjunto de valores, tradições, linguagens, expressões artísticas e normas sociais que são compartilhadas e transmitidas dentro de uma determinada sociedade.

É a cultura que dá forma à nossa identidade, tanto individual quanto coletiva, influenciando profundamente nossa visão de mundo e nossas interações sociais. Trata-se, também, de algo dinâmico, que se adapta e evolui ao longo do tempo conforme as mudanças da época.

Quando falamos em diversidade cultural, por sua vez, estamos nos referindo à multiplicidade de expressões culturais que coexistem.

Essa diversidade pode ser observada em diversos aspectos da vida humana, como na arte, na música, na culinária, na religião, nas práticas sociais e nas instituições, enriquecendo assim o tecido social global.

A diversidade cultural pode ser abordada de várias formas, e ouvir diferentes perspectivas ajuda a ampliar essa compreensão na prática. Por isso, também recomendamos o episódio do METARH Cast sobre diversidade, que traz reflexões e experiências reais sobre o tema.

Tipos de diversidade cultural

A diversidade cultural pode se manifestar de várias formas. Como já mencionamos, ela não se limita à língua falada ou à etnia, mas também abrange valores, costumes e crenças compartilhadas por um mesmo grupo.

Alguns dos tipos mais comuns de diversidade cultural incluem:

• Diversidade Étnica e Racial: refere-se à variedade de grupos étnicos e raciais presentes em uma sociedade, cada um com sua própria história, tradições, idiomas e costumes. 
• Diversidade Linguística: envolve a multiplicidade de línguas faladas por diferentes grupos dentro de uma comunidade ou país, bem como as variações regionais e dialetos associados a essas línguas.
• Diversidade religiosa: refere-se à presença de diferentes sistemas de crenças, práticas religiosas e tradições espirituais em uma sociedade, que podem influenciar profundamente os valores, normas e comportamentos das pessoas.
• Diversidade de gênero e identidade sexual: abrange a variedade de identidades de gênero e orientações sexuais, reconhecendo e respeitando as diferentes formas com que cada uma delas se expressa. 
• Diversidade geracional: envolve as diferenças culturais e de experiências entre diferentes gerações, como baby boomers, millennials e geração Z.
• Diversidade socioeconômica: refere-se às disparidades sociais e econômicas entre diferentes grupos dentro de uma sociedade, incluindo diferenças de renda, acesso a recursos e oportunidades educacionais.

A diversidade cultural é apenas uma das faces do amplo movimento por inclusão nas organizações. Para entender melhor as tendências atuais de diversidade no mercado de trabalho, que influenciam desde políticas internas até expectativas de candidatos, vale conferir este outro conteúdo.

Qual a importância da diversidade cultural nas empresas?

No Brasil, que é considerado um país com dimensões continentais, a diversidade cultural é um fenômeno particularmente evidente.

As variações linguísticas regionais exemplificam isso muito bem: palavras como “aipim”, “mandioca” e “macaxeira” referem-se ao mesmo alimento, mas seus usos variam de acordo com a região.

Essa multiplicidade cultural também se reflete em uma força de trabalho heterogênea que pode ser especialmente positiva para as empresas. Afinal, equipes formadas por profissionais com experiências, valores, perspectivas e habilidades diversas são mais propensas a:

• Se conectarem com uma base de clientes mais ampla e diversificada;
• Criarem abordagens inovadoras para resolver problemas complexos;
• Se adaptarem mais facilmente às mudanças do mercado;
• Proporcionarem um retorno financeiro superior para o negócio.

É importante lembrar, também, que abraçar a diversidade é sinônimo de garantir que todas as pessoas tenham oportunidades iguais de crescimento e desenvolvimento, independentemente da sua bagagem cultural.

 Isso ajuda a promover ambientes de trabalho mais inclusivos, onde todos os funcionários se sentem valorizados e respeitados em suas individualidades. O que, por sua vez, pode levar a uma maior satisfação e engajamento.

Veja só o que mostrou um estudo feito pelo Instituto Identidades do Brasil, sobre o impacto da diversidade no mercado de trabalho: para cada 10% de aumento na diversidade étnico-racial, observou-se um incremento de quase 4% na produtividade das empresas.

Como promover a diversidade cultural?

O RH é um dos grandes protagonistas na promoção de empresas culturalmente diversas. Confira, a seguir, as principais ações que podem ser implementadas pela área:

1. Torne os processos seletivos inclusivos

Se a sua empresa deseja ampliar a diversidade cultural, comece revendo as práticas de recrutamento e seleção e promovendo melhorias que garantam que todas as pessoas candidatas tenham oportunidades iguais de sucesso.

Os ajustes podem incluir o uso de linguagem inclusiva nos anúncios de vagas, a diversificação das fontes de recrutamento para alcançar uma gama mais ampla de talentos e a implementação de práticas de seleção que valorizem as experiências e habilidades dos candidatos.

2. Promova a conscientização

Apesar das imensas vantagens que a diversidade cultural proporciona, ela também pode trazer alguns desafios, como potenciais conflitos internos.

Para mitigar esse risco e promover uma cultura que valorize as diferenças, é fundamental que as organizações invistam em conscientização. 

Entre os temas que podem ser abordados, estão: preconceito, estereótipos, privilégio e respeito pela diversidade.

3. Combata comportamentos discriminatórios

Além de conscientizar, também é importante que o RH estruture uma política de tolerância zero para comportamentos discriminatórios no local de trabalho.

Ela pode envolver desde a implementação de procedimentos para relatar e lidar com esses casos até o fornecimento de apoio às vítimas.

4. Celebre as diferentes culturas e tradições

Pode parecer simples, mas reconhecer e celebrar as diferentes culturas e tradições presentes na empresa é uma maneira poderosa de promover a diversidade e inclusão. 

Se você possui um time plural, considere organizar eventos, festivais, palestras e atividades que destaquem e valorizem as contribuições de diferentes grupos para a organização.

5. Crie grupos de afinidade

Os grupos de afinidade são espaços seguros onde pessoas colaboradoras que compartilham algo em comum podem estar em contato para apoiar umas as outras e advogar por mudanças dentro da empresa.

Além de proporcionar uma plataforma para amplificar as vozes desses talentos, esses grupos também promovem um maior sentimento de pertencimento e acolhimento dentro da organização.

Ao adotar algumas das estratégicas apresentadas, o RH apoia a construção de uma cultura corporativa mais positiva e produtiva, além de fortalecer a posição da empresa como líder em diversidade e inclusão.

Quando falamos em diversidade cultural, é importante lembrar que ela inclui diferentes identidades, experiências e trajetórias. Por isso, temas como a empregabilidade de pessoas trans também fazem parte dessa conversa, mostrando como a inclusão precisa ser prática e abrangente no ambiente organizacional.

Para dar o gás que o seu projeto precisa, entre em contato com a equipe da METARH. Nosso time de especialistas está pronto para tornar seu processo seletivo mais justo e promover a diversidade e inclusão de forma genuína!